Ein starkes Team im Hotel Tropiikki in Kuusamo
Im Hotel Tropiikki, einem der Haupthotels für unsere Wintergäste in Kuusamo, arbeitet meist ein 5- bis 6-köpfiges Reiseleiter-Team. Mit unseren roten Teamjacken sind wir leicht zu erkennen und stehen Ihnen für Fragen und Wünsche zur Verfügung. Doch das Team agiert nicht nur hier: Einige Reiseleiter sind zwischendurch auch in anderen Regionen wie Iso-Syöte, Pyhä oder Ruka im Einsatz. Ihre Flexibilität und Einsatzbereitschaft sorgen dafür, dass Sie überall bestmöglich betreut werden.
Warum Harmonie im Team so wichtig ist
Für uns im Reiseleiter-Team ist es besonders wichtig, dass wir gut zusammenarbeiten und uns gegenseitig unterstützen. Denn wenn die Harmonie im Team stimmt, merken auch Sie als Gast das sofort. Eine gute Atmosphäre überträgt sich auf alle, und der Urlaub wird noch angenehmer und entspannter. Unser gemeinsames Abendessen mit anschließendem kleinen Team-Meeting ist uns dabei sehr wichtig. So können wir die Ereignisse des Tages Revue passieren lassen.
Hinter den Kulissen: Der „matkaa-Häuptling“ koordiniert das Winterabenteuer
Head-Of, Supervisor, Innendienstler – ja, wir haben schon so einiges gehört, um die Rolle des „matkaa-Häuptlings“ vor Ort zu beschreiben. Matkaa, das ist unser Technik-Tool für die Organisation der Winterreisen, doch erst in meinem vierten Jahr hier habe ich erfahren, dass „matkaa“ im Finnischen tatsächlich „Reise“ bedeutet!
Für Karsten, Sue, Selina und mich geht es diesen Winter abwechselnd für ein paar Wochen ins Büro nach Kuusamo. Direkt an der Quelle lässt sich die Arbeit nämlich leichter koordinieren. Der „matkaa-Häuptling“ ist der Ansprechpartner für alles, was organisiert, gelöst oder spontan angepasst werden muss. Da passiert viel an Management im Hintergrund, was Sie nicht mitbekommen – gut so, Sie haben schließlich Urlaub!
Immer für Sie da – Ihre Wünsche und Fragen im Fokus
Ob Sie Fragen zur Ausflugsplanung haben, Tipps für Aktivitäten suchen oder einfach ein wenig plaudern möchten: Wir sind gerne für Sie da. Viele unserer Gäste schätzen es, einen Ansprechpartner zu haben, der die Region und ihre Besonderheiten genau kennt. Uns macht es Freude, Ihnen diese Begeisterung für Lappland näherzubringen.
Sei es bei einem Ausritt durch die Winterlandschaft, einer Huskysafari oder einer Nordlichttour – wir begleiten Sie mit viel Herzblut und Erfahrung durch Ihren Urlaub.
Ich hoffe, dieser Beitrag gibt Ihnen einen guten Eindruck von unserer Arbeit hier vor Ort. Haben Sie noch Fragen? Dann sprechen Sie uns gerne an – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Alle Infos zu unseren Finnland-Reisen erhalten Sie hier.
“Wir sind mehr als nur Reiseleiter; wir sind Teil der unvergesslichen Erlebnisse, die Sie mit nach Hause nehmen.”
Ihre Isabell
